En exit-plan for Microsoft 365 beskriver, hvordan I får mail, filer, samtaler, login og arbejdsgange ud og videre, hvis tjenesten ikke længere er en mulighed. Planen kræver ingen beslutning om at forlade Microsoft. Mange søger på “microsoft plan b” eller “væk fra microsoft”, og en migrering fra Microsoft 365 er en stor opgave, men planen er en langt mindre opgave, der kan laves ved siden af driften.
Oplysningerne om produktet er læst i Microsofts egen dokumentation den 6. november 2026. Tjenesten ændrer sig løbende, så datoen hører med. Alle platforme på sitet gennemgås med de samme fem spørgsmål, og gennemgangen er hverken en rangering eller en anbefaling. Svaret kan sagtens blive, at I bliver.
Hvad der er bundet
Microsoft 365 er sammenvævet, og det er det vigtigste at forstå. Mail, kalender, filer, Teams, login og ofte telefoni og formularer bruger samme konto og samme rettigheder. Et link i en Teams-kanal peger på en fil i SharePoint, som kun åbner med et login fra Entra ID, hvor også jeres regnskabssystem får sit login.
Det betyder, at I ikke kan planlægge produkt for produkt. Bindingen ligger i koblingerne. Lav derfor en liste over, hvilke andre systemer der er afhængige af tjenesten, fx login til tredjepartssystemer, scanning til mail, mails fra jeres ERP og godkendelser i Power Automate.
Hvad der kan komme ud
Mail kan hentes som PST-filer eller enkeltbeskeder, og filer fra SharePoint og OneDrive kan hentes med et valgfrit antal versioner gennem eDiscovery-funktionen i Microsoft Purview. Teams-beskeder kan hentes gennem programmeringsgrænseflader. Detaljerne står i eksport fra Microsoft 365.
Microsoft skriver selv, at der ikke er tekniske begrænsninger på at flytte data ud. Den formulering er leverandørens egen. Om den holder i jeres miljø, viser kun en prøve.
Tidslinjen ved ophør er også beskrevet. For de fleste tilbud går et abonnement gennem status udløbet i 30 dage og deaktiveret i 90 dage, før det slettes. I den deaktiverede periode har kun administratorer adgang til data. Længderne er andre ved Enterprise-aftaler, volumenlicenser og køb gennem partner, og siden 9. februar 2026 gælder status udløbet ikke for licensbaserede abonnementer købt direkte gennem en Microsoft Customer Agreement. Når abonnementet er slettet, slettes data, og Entra ID fjernes, hvis det ikke bruges af andre tjenester.
Hvad der mangler
Apps, flows og formularer er bygget til platformen og følger ikke med på samme måde som data, se Teams, SharePoint og Power Platform. Rettigheder, gruppestrukturer, delingslinks og politikker skal beskrives og bygges op igen. Login er en sag for sig, se Entra ID i exit-planen.
Vi fandt den 6. november 2026 ingen offentlig Microsoft-side, der gennemgår skiftereglerne i Data Act (dataforordningen) for Microsoft 365 trin for trin. Det udelukker ikke, at oplysningerne findes i aftalegrundlaget. Efter Kommissionens vejledende FAQ skelner kapitel VI ikke mellem typer af SaaS, og udbyderen skal oplyse om procedurer, formater og kendte begrænsninger. Bed derfor om dem skriftligt, se spørg leverandøren om exit. Har I købt gennem en partner, går vejen ofte derigennem, se købt gennem en partner.
Hvad der skal testes
Tre små prøver giver det meste af svaret:
- Hent én postkasse, ét SharePoint-område og én Teams-kanal ud, og åbn dem uden for Microsoft 365.
- Mål tiden, og regn den op til hele jeres datamængde.
- Vælg ét system, der bruger login fra Entra ID, og beskriv, hvad der skal til, for at det kan få login et andet sted fra.
Fremgangsmåden står i test en eksport nu. Skriv kriterierne ned, før I går i gang, så resultatet ikke afhænger af humøret den dag.
Hvad planen skal rumme
Planen samler svarene i ét dokument: hvad der er bundet, hvilke data der hentes hvordan, hvilke roller og licenser eksporten kræver, hvor kopien skal ligge, hvad der genopbygges, hvem der gør det, hvor længe det tager, og hvilken dato den er gennemgået. Tilføj nødkommunikation, for mail og Teams er ofte de kanaler, I selv ville bruge til at koordinere, se reserveløsning.
Planen må gerne ende med, at dele af tjenesten bliver, hvor de er. Valg af afløser hører til et andet sted. Her skal I kunne vise, at vejen ud er beskrevet. Læs også Microsoft 365 set fra ledelsen om ejerskab og beslutninger.
Hvad det kræver, og hvad det koster at lade være
Første udgave kræver typisk en IT-ansvarlig og en repræsentant fra forretningen i nogle dages samlet arbejde fordelt over få uger, plus tid til prøverne. Skriv jeres eget lave og høje skøn med dato. En stor datamængde og mange integrationer trækker opad.
At lade være koster lidt i hverdagen og meget den dag, tjenesten bliver utilgængelig for jer. Brug forretningens egne tal: hvad mister I pr. dag uden mail og filer, og hvor mange dage tager det at komme videre? Læg det ved siden af udbyttet i hverdagen, som er overblik over koblingerne, dokumentation til kunder og bestyrelse og kortere svartid ved næste fornyelse.
Det skal I lade være med
- At behandle tjenesten som ét produkt med én eksport · hver del har sin egen vej ud.
- At gå ud fra perioden efter ophør · længden afhænger af, hvordan I har købt.
- At lade planen vælge afløser · det er en anden beslutning end at kunne komme ud.
Det skal planen kunne vise
- ☐ En liste over systemer, der er afhængige af Microsoft 365.
- ☐ Vejen ud for mail, filer, Teams, apps og login.
- ☐ Tidslinjen ved ophør for netop jeres købsform.
- ☐ Dato og resultat for de tre prøver.
- ☐ Hvad der skal genopbygges, og af hvem.
- ☐ Dato for seneste gennemgang af leverandørens dokumentation.
Kilder
Alle læst 6. november 2026. Kilderne er leverandørens egne og på engelsk.
- Microsoft: abonnementets ophør
- Microsoft: opbevaring og sletning af data
- Microsoft: eksport i eDiscovery
- Microsoft Trust Center om flytning af data
- Forordning (EU) 2023/2854 (Data Act): art. 25 og 26.
- Europa-Kommissionen: FAQ om Data Act, version 1.4: afsnit 58 a. Vejledende.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Find ud af, hvordan I har købt Microsoft 365, og læs tidslinjen for netop den købsform. Tag derefter den første prøve med én postkasse, og lad resultatet indgå i beslutningen om, hvor langt planen skal gå.
Læs også: Login som afhængighed · Integrationer i exit-planen
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Exit-plan og exit-rådgivning hos Nielco IT
