Tiden ud af et system finder I ved at lægge fire dele sammen: beslutningen, data, integrationerne og brugerne. Resultatet skal holdes op mod opsigelsesvarslet i aftalen, for det er forholdet mellem de to tal, der afgør, om I har et problem. Hvor lang tid et leverandørskifte tager, kan ingen sige fra markedet. Sitet giver derfor ingen tommelfingerregel og viser kun, hvordan I selv regner tiden ud.
Skønnet skal bruges til planen, så det behøver ikke være præcist. Det skal være ærligt og stå som et interval med dato. Exit tid kan ændre sig, hver gang der kommer en ny integration eller en større datamængde.
De fire dele
Beslutningen. Tiden fra nogen rejser spørgsmålet, til ledelsen har besluttet. Den glemmes ofte. Tæl møder, bestyrelsens kalender og den tid, det tager at finde og vurdere en afløser. Selve valget af afløser hører til en anden opgave, men kalendertiden hører med her.
Data. Tiden til at hente, kontrollere og læse data ind et andet sted. Her tæller mængden, de begrænsninger leverandøren har sat på eksporten, og det arbejde, det tager at gøre formaterne brugbare. Et prøveudtræk giver det bedste tal. Metoden står i hvor lang tid selve overførslen tager.
Integrationerne. Tæl dem. Hver forbindelse til et andet system skal enten flyttes, bygges om eller afløses, og hver kan involvere en anden leverandør med egen kalender. Tællingen af integrationer er ofte det tal, der ændrer overslaget mest.
Brugerne. Oplæring, nye arbejdsgange og den periode, hvor folk er langsommere. Der kan også være perioder, hvor forretningen ikke kan tåle et skifte, fx regnskabsafslutning, højsæson eller lønkørsel.
Delene ligger ikke alle i forlængelse af hinanden. Noget kan køre samtidig, og noget kan ikke begynde, før andet er færdigt. Skriv rækkefølgen op, og læg kun det sammen, der skal gøres efter hinanden.
Hold tiden op mod varslet
Find nu aftalens tal. Hvor langt er opsigelsesvarslet? Hvornår er næste fornyelse? Er der en overgangsperiode, hvor leverandøren fortsætter efter ophøret? Er der noget om bistand?
Så kan I sammenligne. Er tiden ud kortere end varslet, er aftalen og virkeligheden i takt. Er tiden længere, har I et hul. I kan komme til at sidde med et system, I ikke længere har aftale om, eller være nødt til at opsige, før I er klar, og skal måske betale for overlap. Det gælder især, hvis en aftale fornyes automatisk, og fristen for at sige fra ligger langt før udløbsdatoen.
Forordning 2024/1773, art. 10, siger om finansielle virksomheder, at gennemførelsesplanen skal passe til udtrædelses- og opsigelsesvilkårene i aftalen. Uden for finans er det et godt princip og intet krav.
Hullet kan lukkes på tre måder. Forkort tiden ud ved at forberede data og integrationer i forvejen, få aftalt en overgangsperiode, eller beslut tidligere. Den sidste er tilgængelig for alle. Hvis I ikke kan forhandle, skriver I bare en tidligere beslutningsdato i planen.
Det, Data Act giver af tid
Data Act (dataforordningen) sætter rammer for cloudtjenester, de såkaldte databehandlingstjenester. Det har intet med databehandleraftaler at gøre. Gælder forordningen for jeres tjeneste, ser rammerne sådan ud efter art. 25:
- Længste opsigelsesfrist, når et skift skal indledes: to måneder.
- Overgangsperiode: højst 30 kalenderdage.
- Kan de 30 dage ikke lade sig gøre teknisk: besked fra udbyderen senest efter 14 arbejdsdage og en anden overgangsperiode, som højst må vare syv måneder.
- Kunden kan forlænge overgangsperioden én gang.
- Dataudtræk efter overgangsperioden: mindst 30 kalenderdage.
Læs fristerne rigtigt. De siger, hvad udbyderen skal stille til rådighed, og intet om, hvor lang tid I selv skal bruge. Tager jeres integrationer længere tid end overgangsperioden, hjælper fristen jer ikke, medmindre I forlænger eller begynder før. Kapitlet retter sig mod udbyderen, så jeres ret hviler på den aftale, udbyderen skal tilbyde. Fristerne gennemgås i Data Act’s frister i jeres plan.
Digital Omnibus er et EU-forslag, der vil ændre forordningen, hvis det bliver vedtaget. Status 6. november 2026 er, at Parlamentet ikke har nogen stilling, og fristerne ovenfor er gældende tekst.
Falder tjenesten uden for forordningen, er det aftalen alene, der afgør sagen. Se kontrakter uden for Data Act.
Sådan regner I i praksis
Lav et ark med en række pr. kritisk system. Kolonnerne er de fire dele med lav og høj vurdering i uger, rækkefølgen, varslet, næste fornyelse og hullet mellem tid og varsel. Tilføj dato og navn på den, der har lavet skønnet.
Bed systemejeren og IT-ansvarlig om hver deres skøn, før I sammenligner. Afstanden mellem dem fortæller, hvor I ved for lidt. Den høje vurdering er den, der bruges i planen, for ingen skifter system under gode forhold.
Hvert skøn bliver bedre, når det er prøvet. En eksport, der tog længere end ventet, er det mest værdifulde tal i arket.
Hvad det kræver, og hvad det koster at lade være
Første udgave af arket kræver nogle timer pr. system for de få, der kender systemet, plus den tid, det tager at læse aftalen. Vurdér det på samme måde som resten, som et interval med dato. Kroner står kun i jeres eget ark.
Hvad det koster at lade være, viser sig ved fornyelsen. Hvis I først opdager hullet efter sidste frist for opsigelse, har I købt endnu en periode uden at have valgt det. Ved et stop regnes tabet med egne tal, altså forretningens tab pr. dag gange de dage, tiden ud er længere end varslet.
Skiftegebyrer ændrer ikke på billedet. Egne folk, ny leverandør, parallel drift og binding i aftalen er stadig poster, selv om art. 29 i Data Act fra 12. januar 2027 forbyder udbydere at tage skiftegebyrer.
Får I aldrig brug for tallet, har I stadig fået en fornyelseskalender, der holder, og et svar, når bestyrelsen spørger.
Det skal I lade være med
- At låne tallet fra en anden virksomhed · tiden afhænger af jeres data og integrationer.
- At bruge den lave vurdering · den bygger på, at alt går godt.
- At læse Data Act’s 30 dage som jeres tid · det er en ramme for udbyderen.
Det skal planen kunne vise
- ☐ Lav og høj vurdering for de fire dele med dato.
- ☐ Rækkefølgen, og hvad der kan køre samtidig.
- ☐ Hullet mellem tiden ud og aftalens varsel.
- ☐ Den seneste dato for en beslutning, før fornyelsen låser.
Kilder
- Forordning (EU) 2023/2854 (Data Act): art. 25 og art. 29.
- Delegeret forordning (EU) 2024/1773: art. 10. Gælder finansielle enheder.
- Procedure 2025/0360(COD), Digital Omnibus: status læst 6. november 2026.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Find opsigelsesvarslet for jeres vigtigste system, og lav det første skøn som et interval.
Læs også: Kontrakten fornyes om et halvt år · Overgangsperioden
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Exit-plan og exit-rådgivning hos Nielco IT
