Data Act (dataforordningen) sætter tre hovedfrister for et skift af cloudtjeneste: højst to måneders opsigelsesfrist, derefter højst 30 kalenderdages overgang og mindst 30 kalenderdage til dataudtræk. Er overgangen teknisk umulig på 30 dage, kan den blive op til syv måneder. Fristerne er rammer for udbyderen. Om jeres eget arbejde kan nå at følge med, er det, planen skal afgøre.
Fristerne står i kapitel VI i art. 25 og gælder databehandlingstjenester, altså cloudtjenester, der er omfattet af forordningen. Det har ingen forbindelse til databehandleraftaler. Teksten er forenklet efter forordningen, som den lå 6. november 2026. Forordningen gælder frem for sammenfatninger af den, og hvad jeres aftale siger, skal læses særskilt.
Fristerne samlet
Rækkefølgen er bekræftet i Kommissionens FAQ, afsnit 56. Opsigelsesfristen begynder, når I meddeler ønsket om at skifte, og overgangsperioden begynder efter den.
- Opsigelsesfrist for at indlede skift: højst to måneder (art. 25, stk. 2, litra d).
- Overgangsperiode: højst 30 kalenderdage. Imens gælder aftalen, og udbyderen yder rimelig bistand (art. 25, stk. 2, litra a).
- Besked, hvis 30 dage er teknisk ugennemførligt: inden for 14 arbejdsdage efter anmodningen, med begrundelse (art. 25, stk. 4). FAQ’en skriver “14 days”. Forordningens ord er arbejdsdage.
- Alternativ overgangsperiode: højst syv måneder (art. 25, stk. 4).
- Forlængelse: I kan forlænge overgangsperioden én gang (art. 25, stk. 5).
- Dataudtræk efter overgangsperioden: mindst 30 kalenderdage (art. 25, stk. 2, litra g).
- Sletning: fuldstændig efter udtræksperioden, når skiftet er vellykket (art. 25, stk. 2, litra h).
Efter art. 25, stk. 2, litra c, anses aftalen for ophørt, når skiftet er vellykket, eller ved opsigelsesfristens udløb, hvis I vil have data slettet.
Læg mærke til ordene “højst” og “mindst”. Tallene er yderpunkter. Jeres aftale kan have kortere frister for opsigelse og overgang og en længere udtræksperiode. Kommissionens model til en skiftemeddelelse forudsætter, at I selv kan angive en opsigelsesfrist under de to måneder.
Sådan lægger I fristerne ind i planen
Metoden er vores forslag. Tag én tjeneste ad gangen.
1. Læs aftalens egne tal. Skriv dem ved siden af tallene ovenfor. Er aftalens tal ringere end forordningens, er det et spørgsmål til udbyderen, forudsat at tjenesten er omfattet.
2. Sæt jeres egen tid på. Hvor lang tid tager det at nå dertil, hvor I kan begynde at skifte? Valg af afløser, aftale, opsætning, test og brugere. Metoden står i hvor lang tid tager det at komme ud?. De lovbestemte frister løber fra anmodningen, og mange skridt skal ligge før den. Sender I meddelelsen for tidligt, løber tiden fra jer.
3. Tegn to forløb. Det korte: to måneder, 30 dage og 30 dages udtræk. Det lange: to måneder, op til syv måneders overgang, eventuel forlængelse og 30 dages udtræk. Forløbene viser, hvor længe I skal kunne køre videre, og hvor længe I skal betale. Mål jeres overførselstid mod det korte forløb.
4. Find det, der skal ske imens. Hvem sender meddelelsen? Hvem tager imod beskeden inden for de 14 arbejdsdage? Hvad sker der, hvis beskeden kommer? Hvornår må adgangene lukkes? Se efter opsigelsen.
5. Læg bindingen oveni. Fristerne ændrer ikke på en aftalt bindingsperiode. Se på, hvordan den og skiftet passer sammen, jf. skiftegebyrer.
Det, fristerne ikke dækker
De løser ikke alt. Tre forhold skal stå for sig i planen, og vurderingen er vores.
- Situationer uden tid. Fristerne forudsætter en udbyder, der er i drift og samarbejder. Konkurs og lukket konto giver ingen overgangsperiode.
- Leverandørens opsigelse. Det er uklart, om reglerne gælder, når udbyderen opsiger jer, se leverandøren opsiger jer.
- Tjenester uden for reglerne. Her gælder kontrakten alene.
Der er heller ingen faste frister for test i forordningen. Jeres mål er derfor at have prøvet en eksport, før fristerne begynder at løbe.
Hvad det kræver, og hvad det koster at lade være
At sætte fristerne ind kræver en gennemlæsning af aftalen og et møde om jeres egen tid, pr. tjeneste. Skriv en lav og en høj vurdering med dato. Vurderingen bliver bedre for hver test, I måler. Forløbene giver også posterne til overslaget: egne folk, parallel brug og dobbelt abonnement i overlappet.
Lader I være, opdager I måske først, at 30 dage ikke rækker, når opsigelsen er sendt. Har I regnet med den korte overgang, og tager det længere, må I købe tid eller køre to løsninger samtidig. Tabet ved et forløb, der skrider, kan I regne pr. dag i jeres egne tal. Tidslinjen giver noget andet, selv om intet flytter sig: et svar til ledelsen på, hvor lang tid det reelt tager.
Det skal I lade være med
- At skrive “30 dage” i planen som jeres exit-tid · det er overgangsperioden hos udbyderen.
- At lægge de 14 arbejdsdage oveni som ekstra tid · de løber samtidig med forløbet.
- At sende en skiftemeddelelse for at se, hvad der sker · det sætter en proces i gang. Spørg først.
Det skal planen kunne vise
- ☐ Aftalens egne frister ved siden af forordningens.
- ☐ Jeres egen tid fra beslutning til skift.
- ☐ Kort og langt forløb.
- ☐ Hvem der sender og modtager beskeder.
- ☐ Bindingsperiode og udløb.
Kilder
- Forordning (EU) 2023/2854 (Data Act): art. 25.
- Europa-Kommissionen: FAQ om Data Act, version 1.4: afsnit 56. Vejledende.
- Kommissionens henstilling (EU) 2026/2394: bilag VI, tillæg 3. Frivillig.
Senest gennemgået: november 2026.
Næste skridt
Tegn de to forløb for jeres vigtigste cloudtjeneste, og sæt jeres egen tid ind. Vis ledelsen, om tiden passer, og hvilken beslutning et hul kræver.
Læs også: Data Act i planen · Overgangsperioden
→ Kontakt · Tlf. 70 13 63 23 · Exit-plan og exit-rådgivning hos Nielco IT
